Acheter sur Zoomalia.com

Comment ça se passe ?

1 - Vous commandez l’article qui vous plaît.

2 - Le vendeur confirme votre commande dans les trois jours et l’envoi, après confirmation, dans les 48h suivantes.
Votre carte bancaire n’est débitée que si le vendeur confirme.

3 - Vous réceptionnez votre commande. Il ne vous reste plus qu’à confirmer et à noter le vendeur.
Le vendeur n’est payé que lorsque vous avez reçu votre commande.

Pourquoi acheter sur Zoomalia ?

  • Des produits neufs ou d’occasion sur un site spécialisé.
  • Un système de paiement entièrement fiable et sécurisé.
  • Une économie réelle avec des prix bas toute l’année.
  • La possibilité de poser des questions aux vendeurs avant de vous décider.
  • La possibilité noter les vendeurs.
  • Vous pouvez trouver des articles près de chez vous et les récupérer directement chez le vendeur.

Comment trouver le produit qui m’intéresse ?

- Utilisez les catégories :
Si vous ne recherchez pas d’article en particulier, il vous suffit de choisir la catégorie qui vous intéresse et de surfer parmi les produits proposés. Vous pouvez affiner votre navigation en sélectionnant les sous-catégories ou en remplissant le formulaire de tri présent en haut des pages de listing.

- Utilisez le moteur de recherche :
Entrez un mot-clé dans le champs de recherche prévu à cet effet et cliquez sur la loupe. Le site vous renvoie la liste des articles correspondants. Vous pouvez affiner votre recherche en sélectionnant les différents critères proposés.

J’ai trouvé un article qui m’intéresse et je veux le commander

Deux solutions s’offrent à vous :

- Cliquez sur le bouton «Ajouter au panier» en haut à droite de la fiche produit. Une fenêtre s’ouvre alors et vous pouvez sélectionner le vendeur et l’offre qui vous intéresse.

- Ou choisissez directement l’offre dans la liste proposée en dessous de la description et cliquez sur le bouton «Ajouter au panier».

Une fois le produit ajouté à votre panier vous serez redirigé sur une page qui récapitule vos achats. Vous pourrez choisir de finaliser votre commande en toute sécurité ou visiter la boutique du vendeur pour ajouter d’autres articles à votre panier.

Astuces

Regardez le détail d’une offre pour obtenir plus d’informations sur le vendeur et son annonce. A partir de là vous pouvez même poser une question au vendeur pour obtenir des détails complémentaires à l’annonce.

Achetez plusieurs produits au même vendeur pour économiser les frais de port.

Attention

Seuls les produits d’un même vendeur peuvent être ajoutés au panier.

Combien vont me coûter les frais de port ?

Le montant des frais de port est indiqué dans le panier lors de votre commande au moment de choisir votre mode de livraison.

Comment récupérer ma commande chez le vendeur ?

S’il le propose, vous pourrez choisir lors de votre commande de récupérer celle-ci directement chez le vendeur. Ses coordonnées vous seront transmises dès la confirmation de la commande. Pensez alors à lui demander une attestation signée de remise en main propre.

Combien de temps faut-il avant que je reçoive mon article ?

Le vendeur à trois jours pour valider la commande. Le temps de livraison dépend ensuite de la rapidité du transporteur choisi. Un produit est en stock si il est signalé "Envoi en 24/48h". Sinon, dans la plupart des cas, le délais d'expédition en jours ouvrés est affiché sur la phase finale du panier.

Note : pensez à confirmer la réception de votre produit et à noter le vendeur. Donner une note au vendeur permet aux autres acheteurs potentiels de choisir les vendeurs les plus fiables et de contribuer ainsi au bon fonctionnement de la plateforme d’échange Zoomalia.

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