Aide vendeur ProBoutique - vendeur pro
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Comment m’inscrire comme vendeur pro ?
Lors de la première étape de l’inscription, cochez la case « Etes vous un vendeur professionnel ? ». Vous devrez alors renseigner les informations demandées par Zoomalia sur votre société. Vous serez ensuite enregistré en tant que vendeur pro.
Combien ça coûte ?
L’inscription des vendeurs pro est, comme pour les particuliers, totalement gratuite et non limitée dans le temps. Vous paierez une commission sur la vente de vos produits uniquement si ils sont achetés sur la plateforme Zoomalia.
Pour obtenir la grille de commission applicable aux vendeurs professionnels contactez-nous.
Quels sont les avantages d’être vendeur pro sur Zoomalia ?
- Une clientèle entièrement ciblée dans votre domaine d'activité.
- Un taux de commission avantageux (contactez l’équipe commerciale pour connaître le détail).
- Un paiement garanti et une protection contre la fraude.
- Une assistance commerciale personnalisée.
- Une équipe de professionnels qui s'occupe entièrement de la communication publicitaire et du référencement de vos produits.
- La possibilité de vendre des produits neufs sur le site, et de les mettre en avant par rapport aux autres offres présentes.
- Votre boutique attitrée est personnalisable avec la bannière de votre société et vous pouvez mettre en valeur jusqu’à 4 produits au choix sur votre page.
- Les frais de port peuvent être calculés automatiquement et les utilisateurs peuvent grouper leur commande.
- Pour finir vous aurez la possibilité, en collaboration avec les administrateurs Zoomalia d’importer votre catalogue produit directement sur le site.
Comment se déroule une vente ?
Lorsqu’un utilisateur du site ajoute votre produit à son panier et valide celui-ci, vous êtes notifié par e-mail ainsi que dans votre espace perso dans la rubrique ma boutique => mes ventes. Vous disposez de 3 jours pour valider ou annuler la vente.
Une fois la vente validée votre porte monnaie Zoomalia sera automatiquement crédité. L’acheteur est averti de votre confirmation, vous devez imprimer le bordereau de livraison et le glisser dans le colis.
Dès que vous aurez remis le colis au transporteur, vous devez indiquer dans le suivi de commande le numéro de suivi fourni par ce dernier.
Attention il est obligatoire de fournir un numéro de suivi à votre colis.
En cas de retrait sur place Zoomalia communiquera vos coordonnées à l’acheteur pour que vous puissiez convenir d’un rendez-vous. Pensez à lui faire signer une attestation de remise en main propre que vous pouvez imprimer directement depuis votre compte dans la rubrique suivi de commande.
Durant tout le processus de commande, vous pourrez être contacté directement par l’acheteur via le suivi de commande dans votre espace personnel. Vous pourrez lui répondre directement via la même interface. Lorsque l’acheteur reçoit le produit, il aura possibilité d’émettre un avis et noter votre prestation.
Comment récupérer mon argent ?
Lorsque l'acheteur confirme la réception de la commande, votre porte-monnaie est automatiquement crédité. (Si l'acheteur ne confirme pas, le porte-monnaie est crédité automatiquement au bout de 5 semaines).
A tout moment, vous avez la possibilité de demander directement depuis votre espace personnel (rubrique mon porte monnaie), un reversement du porte-monnaie Zoomalia vers votre compte en banque personnel.
Les reversements sont uniquement effectués par virements bancaires. Pour toute demande effectuée entre le 1er et le 15 du mois en cours, le virement sera effectif le 15. Pour toutes celles effectuées après le 15, le virement sera effectif le 1er du mois suivant.
Note : les transactions mettent parfois quelques jours à apparaître sur vos relevés bancaires. Pas de panique ce phénomène est dû au temps que prennent parfois les mouvements bancaires.
Comment puis-importer mon catalogue ?
Sur simple demande auprès de l’équipe commerciale Zoomalia. Pour cela, rendez-vous dans votre espace personnel rubrique ma boutique => import de catalogue. Nous étudierons alors comment importer votre catalogue et nous vous recontacterons.