Les Transporteurs

Livraison en express de votre commande dans un point Chrono Relais près de chez vous.

Les colis sont mis à disposition dans le point Chrono Relais le lendemain de la prise en charge par Chronopost, à partir de 13h du lundi au vendredi.

Des plages d’ouverture étendues :

• - 95% des points Chrono Relais ouverts avant 8h00
• - 97% des points Chrono Relais ouverts après 19h00
• - 99% des points Chrono Relais ouverts le samedi après-midi
• - 72% des points Chrono Relais ouverts le dimanche

Le destinataire reçoit systématiquement un email dans l’heure qui suit l’arrivée du colis dans le point Chrono Relais.

La remise du colis s’effectue en main propre et contre signature, sur présentation d’un justificatif d’identité.

Vous n'êtes pas sûr d'être disponible pour réceptionner une livraison par transporteur ? Optez pour le mode de livraison MONDIAL RELAY ! C'est pour vous l'assurance de recevoir votre colis en lieu sûr et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix.

Les avantages MONDIAL RELAY

Proximité
Avec plus de 4300 Points Relais (commerçants de proximité, presse, fleuristes, pressing, multiservices, stations-service...) il y en a forcément un près de chez vous, de votre lieu de vacances ou de votre travail.

Simplicité
Vous pouvez aller chercher votre colis quand cela vous arrange (les horaires d'ouverture sont précisés à la commande). N'oubliez pas de présenter votre pièce d'identité pour retirer votre colis. Votre colis restera à disposition dans votre point relais pendant 14 jours !

Praticité
Lorsque votre colis est mis à votre disposition dans le Point Relais, vous êtes prévenus par Email, SMS ou message vocal.

Avec les relais PICKUP, vous êtes livré(e) en 2 à 5 jours ouvrés sur toute la France, sans contraintes horaires.
Sont à votre disposition plus de 5.000 espaces PICKUP dont la localisation et les larges plages horaires d’ouverture vous permettent :

• - de gagner du temps,
• - d’être efficacement servis,
• - de vous déplacer à coup sûr,
• - de maîtriser votre emploi du temps.

Des systèmes de remontées d’informations, d’alertes vous permettent également de ne pas perdre de temps pour réceptionner vos commandes. Sur www.dpd.fr, vous pouvez connaître à chaque instant où se trouve votre colis.

Les espaces relais PICKUP, c’est :

• - une amplitude maximum des horaires et jours d’ouverture (10 heures par jour et 6 jours sur 7)
• - des espaces se situent à proximité des lieux de vie, de travail, des centres commerciaux…
• - une prestation rapide et fiable (temps moyen passé en caisse avec commande de 58 secondes)
• - une garantie sur la capacité de stockage de vos colis ainsi que leur sécurisation.

Avec ICI relais, vous êtes livré(e) en 24 ou 48 heures sur toute la France, sans contraintes horaires.
Sont à votre disposition plus de 5.000 espaces ICI relais dont la localisation et les larges plages horaires d’ouverture vous permettent :

• - de gagner du temps,
• - d’être efficacement servis,
• - de vous déplacer à coup sûr,
• - de maîtriser votre emploi du temps.

Des systèmes de remontées d’informations, d’alertes vous permettent également de ne pas perdre de temps pour réceptionner vos commandes. Sur www.icirelais.com, vous pouvez connaître à chaque instant où se trouve votre colis.

Les espaces ICI relais, c’est :

• - une amplitude maximum des horaires et jours d’ouverture (10 heures par jour et 6 jours sur 7)
• - des espaces se situent à proximité des lieux de vie, de travail, des centres commerciaux…
• - une prestation rapide et fiable (temps moyen passé en caisse avec commande de 58 secondes)
• - une garantie sur la capacité de stockage de vos colis ainsi que leur sécurisation.

La livraison par Chronopost est la plus rapide de tous les transporteurs proposés par Zoomalia.com.

Un numéro de colis est envoyé par e-mail dès l'expédition du colis afin que vous puissiez suivre son acheminement.
Le colis est remis contre signature.
En cas d'absence, le livreur vous contacte par le téléphone communiqué au moment de la commande.
En cas d'indisponibilité, le colis est déposé dans le bureau de Poste le plus proche.
Vous disposez de 15 jours pour récupérer le colis.
Si vous ne récupérez pas le colis dans les 15 jours, le colis nous est automatiquement retourné.

Choisissez directement par SMS le jour et créneau horaire qui vous conviennent le mieux parmi la liste des choix proposés par DPD!

1. Lors de votre commande sur le site, pour bénéficier du service Predict, vous devez préciser votre numéro de mobile.
2. Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un SMS vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison.
3. Vous répondez par "1" ou "2" par SMS selon vos disponibilités (prix d'un SMS standard) ou sur http://www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison Prédict à d'autres dates, livraison à une autre adresse, en relais*, à un voisin ou en agence DPD) *selon la taille et le poids de votre colis.
4. Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison

Choisissez directement par SMS le jour et créneau horaire qui vous conviennent le mieux parmi la liste des choix proposés par DPD!

1. Lors de votre commande sur le site, pour bénéficier du service Predict, vous devez préciser votre numéro de mobile.
2. Une fois votre commande expédiée, nous vous envoyons un SMS vous proposant des dates et créneaux horaires de livraison.
3. Vous répondez par "1" ou "2" par SMS selon vos disponibilités (prix d'un SMS standard) ou sur http://www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison Prédict à d'autres dates, livraison à une autre adresse, en relais*, à un voisin ou en agence DPD) *selon la taille et le poids de votre colis.
4. Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS vous rappelant le créneau horaire de livraison