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Question, discussions produit QUALITY SENS Light / Sterilized Grain Free, sans céréales pour chat stérilisé ou en surpoids

57 réponses
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DELPHINE
1 messages
delphine
Je ne les recommanderai plus, mes chats ne les mangent pas. En effet, 90 euros mis à la poubelle. Je retourne sur ownat.
Anne-Gaëlle
1 messages
anne-gaëlle
Cela fait 2 semaines que mes 3 chats mangent ces croquettes et ils sont ravis et attendent avec impatience leur repas du matin et du soir
Deborah
1 messages
deborah
Bonjour,

La composition et la promesse de ces croquettes me donnaient envie de les acheter sauf que ... Il est écrit partout "Riche en fibres" alors qu'il n'y a que 1.5% de fibres énoncées dans la composition. Je ne comprends donc pas comment elles peuvent être alors riches en fibres. Sachant que l'apport en fibres minimum conseillé pour un chat est de 2%. Pourriez-vous m'éclairer?

En vous remerciant,
Cordialement
myriam
1 messages
myriam
Bon ben j'ai la.meme chose à dire que pas mal de gens je les ai reçu contente de ne pas avoir à m'occuper des croquettes des chats pendant un bon moment j'ai pris deux sac de 8kg en ayant trois chats stérilisé et pas difficile je me suis dit hop c'est cool et bien mes chats ne mangent pas les croyais pas du tout ou vraiment du bout des dents et là je me dit 85€ mis à la poubelle .... Mais en voyant autant de gens dire que leur chats non plus ne les mangeait pas ... Je me pose des questions quand même
Zoomalia
149 messages
zoomalia
Bonjour Myriam,

Je vous invite à prendre en photo le numéro de lot et d'envoyer une réclamation à l'adresse mail [email protected]

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée,
Hélène de Zoomalia
agnes
3 messages
agnes
Bonjour,
j ai acheté de nombreuses fois les croquettes QUALITY SENS en 8 kg pour mes deux chats, ils les appréciaient mais la commande du mois de juin avec ces croquettes, problèmes ils ne les mangent pas et je comprend car l odeur est horrible , j ai été obligé de les mettre dehors !!! que c est il passé ?

Benoît
1 messages
benoît
Bonjour.
Juste une remarque. Sauf erreur de ma part les échanges parlent surtout des sacs de 8 kilos.
Personnellement j'ai investi dans un sac de 2 kilos et j'ai aucun souci. Je suis dans la période de transition avec mon chat et il fait depuis le début le tri en préférant les croquettes Quality Sens Light.
Possible qu’à la source il y a un problème au niveau du conditionnement…
Salutations
Zoomalia
149 messages
zoomalia
Bonjour Benoît,

Je vous remercie pour votre message qui nous apporte des précisions.

Je le fais remonter à notre service qualité.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée,
Hélène de Zoomalia
CECILE
1 messages
cecile
J'ai acheté ces croquettes il y a un mois, en sac de 8 kg, malheureusement mon chat ne les apprécie pas. Au début j'ai cru qu'il allait s'habituer mais c'est de pire en pire. Je les ai senti et effectivement elles sont vraiment malodorantes, cela n'a rien d'appétent
Zoomalia
149 messages
zoomalia
Bonjour Cécile,

Si vous avez une réclamation à faire je vous invite à la faire par mail à l'adresse [email protected]

Une très belle journée à vous,
Hélène de Zoomalia
ISABELLE
1 messages
isabelle
Bonsoir,
Je confirme ces croquettes sont effectivement mal odorantes . A réception du sac de croquettes de 3 Kg et en l'ouvrant, j'ai constaté une très forte odeur inhabituelle. En fait, je me suis rendue compte que j'avais fait une erreur lors de la commande. Je commandais auparavant les croquettes pour chat stérilisé mais avec céréales. Mon chat de 2 ans les a quand même mangées mais avec beaucoup moins d'appétit.
Ouf le sac est presque terminé et j'ai refait une commande et reçu les croquettes habituelles qui n'ont pas cette odeur désagréable.
Sylvie
2 messages
sylvie
Bonjour, les croquettes sont minuscules loader est horrible j’ai deux chats c’est bon pour la poubelle je regrette mais commande à zooplus où je n’ai jamais eu ce soucis avec leurs croquettes argent gaspillé
sarah
1 messages
sarah
Bonjour,

La même chose ici - les croquettes ont un odeur horrible et elle sont petites. Mon chat refuse d'en manger, or d'habitude elle n'est pas compliqué.
Zoomalia
149 messages
zoomalia
Bonjour,

Je vous invite à prendre les croquettes en photos, ainsi que le numéro de lot et à nous envoyer votre réclamation sur l'adresse mail [email protected] afin que vous puissiez être dédommagés
Je suis navrée de ce dérangement.

Belle journée à vous,
Hélène de Zoomalia
Sabine
1 messages
sabine
Bonjour, j'ai le même soucis que beaucoup semble t il. Les croquettes de mon dernier achat de 2* 8 kg sentent pas bon du tout (DLC 10/10/23). Mon chat qui a l'habitude de les manger n'en veut pas. Je les ai coupé avec d'autres croquettes, mais elle arrive à trier et laisse au fond de la gamelle les Qualitysens que je jette tous les jours... Il me reste encore un paquet complet et le 1/4 d'un autre. Je suis vraiment déçue de ma commande et si quelque chose à changé dans la recette ou un défait de qualité et qu'on ait pas été prévenu! J'ai contacté le service apres-vente et j'attends des nouvelles...
Adrien
1 messages
adrien
Je confirme les dires précédents.
J’achetais régulièrement ce produit jusqu’à ma dernière commande en novembre 2022, j’ai bénéficié d’une promotion (2x8kg) et les croquettes n’avaient pas du tout la même couleur, beaucoup plus foncées, et une forte d’odeur.
Visiblement il y a pas mal de retour qui vont en ce sens. Il y a donc un problème.
Bizarrement pendant des années mon chat allait très bien avec les précédentes croquettes quality sens et la avec les nouvelles croquettes, « nouvelles recettes », mon chat à ce moment même des soucis de santé.
Zoomalia
149 messages
zoomalia
Bonjour Adrien,

Je suis désolée de l'anomalie rencontrée avec ces croquettes.
Je vous invite à prendre les croquettes en photo ainsi que le numéro de lot et à faire une réclamation via l'adresse mail [email protected] afin que nous puissions trouver une solution.

Belle journée à vous,
Hélène de Zoomalia
Mathé
1 messages
mathé
Attirée par la composition de ces croquettes ,j'ai acheté un paquet de 8 kg pour 2 chats âgés de 18 mois .
Mélangées avec les croquettes Hills, les 2 chats les mangent mais sans appétence extrême.
Ce qui n'est pas plus mal pour des chats stérilisés.
Mais comme d'autres l'ont écrit avant moi, l'odeur de ces croquettes est désagréable, et incommodante: je ne pense pas reprendre de ces croquettes car si mes chats les acceptent, moi je ne supporte pas leur odeur dans la cuisine.
Andrée
2 messages
andrée
Idem pour moi, mon chat boude totalement ces croquettes, pourtant c'est un gros gourmand, mais celles ci, ils n en veut absolument pas !
CASSANDRA
1 messages
cassandra
Il y a un gros problème avec ces croquettes qui ont une odeur nauséabonde, ressemblant fortement à celle des excréments !
J'ai 6chats , 3 n'ont jamais voulu y goûter et les autres ont acceptés car je ne donnais rien d'autre , mais rapidement plus aucun d'eux n'a voulu les manger ! On reprends les anciennes croquettes car je ne peux pas les laisser s'affamer !
Je me retrouve avec deux gros sacs à écouler je ne sais comment.
Service client inutile qui me dit être à l'écoute de mon insatisfaction et rester à ma disposition mais ne propose aucune reprise ou dédommagement !!!
Première expérience sur zoomalia et dernière !
Je me demande si je ne vais pas envoyer les croquettes en analyse justement pour savoir ce qu'elles contiennent réellement pour sentir aussi mauvais et déplaire à autant de chat ! Ça ne l'étais jamais arrivé !

Marion
1 messages
marion
Bonjour à tous
Ma chatte de deux ans mange ces croquettes sans problème, il faut dire que je ne lui ai jamais donné autre chose que des croquettes de qualité et je lui en sers très peu pour ne pas la dégouter. Elle finit toujours son petit bol.
Zoomalia
149 messages
zoomalia
Bonjour,

Si les croquettes ont une odeur particulière ou une texture inhabituelle, je vous invite à faire une réclamation à notre service après-vente via l'adresse mail : [email protected].

Bien cordialement
Hélène de Zoomalia
SANDRA
1 messages
sandra
Bonjour, même problème pour moi, 2 sacs de 8 Kg dont mes 2 chats ne veulent pas ! Après essai, sur les chats des voisins, même constat, aucun ne les aiment et ne veut les manger, c'est suspect ! Mes chats ont toujours apprécié le changement de croquettes (Purizon, Nutrivet..).
L'odeur des Quality Sens est effectivement très désagréable et forte. CROQUETTES FORTEMENT DECONSEILLEES !
Premier achat sur Zoomalia et grosse déception
Typhanie
1 messages
typhanie
Pareil, je pensais bien faire en achetant des croquettes de qualité et résultat : aucun de mes 3 chats ne les apprécie. Ils y ont à peine goûté.
Du coup vu qu'il y a des chats qui traînent devant chez moi je leur en ai donné. Même constat. Y-a t'il un soucis avec ces croquettes ??? C'est bizarre. Je ne conseille pas ces croquettes. Visiblement c'est le cas pour beaucoup de clients, on devrait être remboursés !
EMILIE
1 messages
emilie
Bonjour,

Acheté 2 gros sacs en promo et mes 3 chats ne les aiment vraiment pas du tout.... Pensant faire bien en achetant des produits plus sains ...
16 kg à ecouler en melangant à d'autres. Je ne rachèterai plus
Bruno
1 messages
bruno
Bonjour, oui les croquettes semblent avoir été modifiées, cela me rassure que je ne sois pas le seul, merci la communication ZOOMALIA... mon chat a fortement maigri et est devenu aspirateur de table, voir voleur! je cherche une nouvelle marque du coup malgré mon stock de ces foutues croquettes...
Evelyne
1 messages
evelyne
J’ai également constaté que mon chat n’apprécie pas ces croquettes. C’est dommage car se sont des croquettes de qualité. J’ai donc changé de marque pour ma dernière commande … je suis revenue au Proplan chat stérilisé que je donnais à mon précédent chat qui l’adorait.
Myriam
2 messages
myriam
Le souci, c'est que j'ai commandé le gros sac, la fois précédente les chats les avaient mangé sans souci.. je pense que la formule à changer en effet. on fait quoi de ces quantités de croquettes du coup ?
Merci
CAROLE
1 messages
carole
Bonjour, j'ai déjà acheté plusieurs les Quality sens light sans céréales. Or dans le dernier paquet les croquettes sont légèrement plus petites et plus foncé et mon chat ne les apprécie plus. Il n'est indiqué nul part que la recette a changé. Est-ce pourtant le cas? Ou est-ce une simple anomalie ponctuelle? J'ai besoin d'une réponse car si la recette a changé je ne rachèterais malheureusement plus celle-là.
Merci
Myriam
2 messages
myriam
Ah tiens, je fais le même constat. Croquettes plus foncées et boudées par mes deux chattes. comment cela ce fait ?
Merci
PATRICK
1 messages
patrick
C'était la première fois pour mes deux chattes de plus de 10 ans, une les a gouttées et n'en veut plus, l'autre n'y touche pas ...! Très grosse déception ...
MARIE
4 messages
marie
Bonjours, nous avons un chaton de 8 mois, elle est déjà habituer a la gamme des croquettes stériliser est ce que on peut lui donner cette gamme la ou pas ? Sinon quel gamme nous conseillez nous ? Bonne journee
MARIA JOSE
2 messages
maria jose
Bonjour du moment que le chaton est déjà stérilisé oui je pense que vous pouvez lui donner ces croquettes. Elles sont de petit taille et mes deux chats les mangent sans problème. Je les recommande
DANIELE
1 messages
daniele
mon chat a été stérilisé tout petit, il a toujours mangé ces croquettes qui sont toutes petites, et il continue, il est en pleine forme
Agnès
1 messages
agnès
Bonjour, oui je pense qu'il n'y a aucun problème à donner ces croquettes à votre chaton; Ma chatte de 18 ans ne voulait plus des croquettes purina mais a retrouvé l'appétit avec celles-ci;
MARIE
4 messages
marie
D’accord merci pour vos conseil, sauf que mon chaton n’est pas encore stériliser alors je peut quand même lui passer ?
MARIE
4 messages
marie
D’accord merci pour vos conseil, sauf que mon chaton n’est pas encore stériliser alors je peut quand même lui passer ?
MARIE
4 messages
marie
D’accord merci pour vos conseil, sauf que mon chaton n’est pas encore stériliser alors je peut quand même lui passer ?
Audrey
1 messages
audrey
Bonjour,
le prix actuel est en promotion à 32,99 euros au lieu de 54,99 le paquet de 8 kg. Cette promotion est elle exceptionnelle ou le prix est souvent celui la ?

Je voulais également savoir si ses croquettes sont fabriquées en France.
merci pour vos réponse
cordialement
PIQUET
2 messages
piquet
Bonjour, pour la promotion, je ne les avais pas vues à ce prix aussi compétitif avant, donc je pense que c'est peut-être ponctuel, mais je n'en suis pas sûre. Si vous avez Facebook, posez la question sur la page de Zoomalia, vous obtiendrez rapidement une réponse.
Quant à la provenance des croquettes, j'en ai un paquet, c'est élaboré en France, route du pays de Gosse, 40320 St Geours de Maremne.
FRANCOISE
1 messages
francoise
Bonjour je viens d'acheter un gros sac de Quality sens et je crois que je vais regretter. Mon chat de 13 ans habitué à Cat Chow et Royal Canin Urinary So depuis qu'il a eu des problèmes urinaires, ne semble pas apprécier ces nouvelles croquettes ! Est-ce la forme ou le goût ? Il les croque ( mélangées aux autres) et les recrache... J'espère qu'il va s'habituer petit à petit ?
Lisa
25 messages
lisa
Bonjour, les chats ont besoin d'une transition progressive pour les changements de croquettes.
La transition idéale nécessite 11 jours. Les sept premiers jours de la transition alimentaire sont les plus importants pour que le système digestif de votre chat s'habitue en douceur à ses nouvelles croquettes Quality Sens. C'est durant cette période que vous vous rendrez compte de la bonne assimilation de sa nouvelle alimentation. Si besoin, n'hésitez pas à augmenter la durée de cette période.
40% de la nouvelle recette les 4 premiers jours, 50% du 5ème au 7ème jour, 75% du 8ème au 10ème jours puis 100% le 11ème jour.
Le schéma de transition alimentaire est dans la description du produit n'hésitez pas à y jeter un œil.
Cordialement, Lisa de Zoomalia
Anne
2 messages
anne
Il y a à tenir compte elles sont relativement petites un de mes chats à une petite mâchoire (x bengale) et à l'autre extraction de 6 dents..Elles préfèrent qu'elle aient une taille plus grande..Après elles les mangent mais n'en raffolent pas par rapport à d'autres
Raphaële
1 messages
raphaële
Bonjour, mon chat mâle stérilisé de 8 ans pèse 7 kg et a un gros appétit. Il mangeait des croquettes Carnilove Chicken and Rabbit qu'il aime, et dont la composition est excellente, mais elles sont trop riches pour qu'il perde du poids.
Il a aussi eu 3 cystites en un an, et est sujet à la diarrhée : je l'ai recueilli dehors à 3 mois, et il était très malade (vers, diarrhée, visiblement sevré trop tôt puis sous-alimenté).
Comme il commence à avoir des douleurs articulaires (3 crises de douleurs aigües), son vétérinaire m'a conseillé de lui donner des Royal Canin Veterinary Diet Satiety Weight Management pour le faire maigrir. Je les lui donne depuis 1 semaine, mais il ne les aime visiblement pas, il n'en mange qu'en fin de journée après avoir réclamé autre chose car il a faim.
D'autre part, la composition des Royal Canin ne me plaît pas (beaucoup trop de gluten, beaucoup de fibres, pas assez de protéines). Et elles sont chères pour cette qualité !
Est-ce que je peux essayer de lui donner les Quality Sens Light Sterilised ? Je dois vraiment lui faire perdre du poids, et je veux trouver le meilleur aliment possible.
Merci pour votre aide.
Raphaële
jean michel
1 messages
jean michel
Bonjour Raphaele,

Ces croquettes sont de très bonnes compositions et le rapport qualité/prix est très bon. Nous les donnons à notre jeune chatte (13 mois). Elle n'avait pas de problèmes de poids mais beaucoup de problèmes de santé. Comme vous, nous l'avons sauvée il y a 4 mois des griffes de personnes qui n'en prenaient pas soin, la maltraitaient et lui donner des croquettes pour chien.
J'avoue qu'elle a eu du mal à s'habituer à ces nouvelles croquettes. Au départ, elle en mangeait peu et réclamait autre chose. Pour l'habituer, nous les avons introduites progressivement dans son bol en les mélangeant avec ses anciennes Royal Canin pour chaton stérilisé. Mais comme vous, nous n'étions pas convaincus par la composition des Royal Canin conseillées par notre vétérinaire. D'abord quelques unes pendant 2/3 jours, puis environ 20 % pendant la même durée, etc jusqu'à ce qu'elle ne prenne plus que les Quality Sense. Je crois que dans les marques vendues chez les vétérinaires, ils mettent des produits très appétents pour les animaux, les Quality Sense m'apparaissent plus saines et notre petite chatte les digère bien.

Vous pouvez essayer avec votre chat mais, tous les propriétaires de chats savent combien nos petits compagnons sont fragiles et souvent difficiles. Ils ont besoin que leur alimentation varie peu, ils aiment leurs petites habitudes. Je vous souhaite bon courage pour régler les problèmes de santé de votre petit compagnon, Corinne.
Sandy
3 messages
sandy
Bonjour,

J'ai deux chats différents, l'un étant un croise sacré de Birmanie, donc gros et ayant un bon appétit, l'autre c'est un européen plus petit et avec moins d'appétit, il a des problèmes de stress et donc avait régulièrement des diarrhées.
Depuis que je leur donne ces croquettes, le croisé ne prends pas forcément + de poids que nécessaire et l'européen lui n'a plus aucune diarrhée.

Je vous recommande d'essayer ces croquettes !
Helene
2 messages
helene
Bonjour,
Si votre chat à des problèmes articulaires je vous encourage vivement à supprimer les céréales mais aussi à surveiller le sucre. Mes deux chattes de 11 ans apprécient beaucoup ces croquettes. Je les mélange avec une autre marque que zoomalia ne commercialise pour l'instant pas sur son site: Amikinos. Croquette sans céréales et sans sucre.
LINDA
1 messages
linda
Mes chats ont aimés et cela a marché pour maîtriser le poids de ma chatte de 2 ans. Elles sont marrantes les croquettes elles sont en forme d'os ! Après leurs apports énergétiques et la composition est bonne et saine. Par contre pour des croquettes spécial calculs urinaires vaut mieux des croquettes pour hygiène urinaire.
olivier
1 messages
olivier
Bonjour j ai un maine coon de 20 mois stérilité , cette nourriture lui convient il ?
Zoomalia
11381 messages
zoomalia
Bonjour,

Cet aliment conviendra à votre Main Coon.

Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Coraline
1 messages
coraline
Bonjour,
Est-il possible d'avoir plus de détails concernant la viande utilisée ? Car volaille c'est un peu vaste... Viande fraiche, déshydratée, abats ? pourcentages ?
Et concernant les légumes ? Quels sont-ils ? Y-a-t-il des pois ? Avez-vous les pourcentages ?
Ou sinon, comment puis-je contacter la marque ?
Merci beaucoup.
Bonne journée, Cordialement .
Zoomalia
11381 messages
zoomalia
Bonjour,

Ces croquettes sont faites à partir de viandes déshydratées de volaille (65% poulet, 25% canard, 20% dinde). Les légumes sont des concentrés de protéines végétales de type pois : petits pois, pois chiche et haricot.

Cordialement,
L'équipe Zoomalia
Virginie
1 messages
virginie
Bonjour, serait-il possible de connaître le taux de magnésium. Merci
Zoomalia
11381 messages
zoomalia
Bonjour,

Le taux de magnésium est de 0,10%.

Cordialement,
L'équipe Zoomalia
maryline
1 messages
maryline
Bonjour,
Cette gamme dit avoir plus de vitamines A et D3 pour éviter les calculs, or dans la gamme adulte sans céréales il y a le mm dosage en vitamines (A18000 et D3 1.500) pourquoi est ce le même ?
généralement les croquettes spécifique calcul contiennent du sulfate de calcium pour baiser le PH, Qu'elle est sont dosage si il y en a ?

Il me faut en effet des croquettes qui préserve mon chat très sensible aux calculs, il mangeait des specific urinari mais il a du mal a les digérer et vomit souvent. Cette gamme sans céréales me parait parfaite sinon.
Zoomalia
11381 messages
zoomalia
Bonjour,

QUALITY SENS sans céréales pour chat stérilisé n'est pas un aliment vétérinaire spécifique contre les calculs rénaux : il favorise la bonne santé du système urinaire en ayant des taux de calcium, phosphore et magnésium adaptés.
Que ce soient les croquettes QUALITY SENS sans céréales adulte ou les croquettes QUALITY SENS sans céréales pour chat stérilisé, l'objectif est de préserver le système urinaire et donc d'éviter les excès de minéraux à l'origine des calculs.
Quality Sens pour chats stérilisés est formulé pour éviter l'embonpoint et apporter une alimentation plus proche du régime carnivore du chat.

Cordialement,
Alexandra de Zoomalia
Isabelle
1 messages
isabelle
bonjour , ces croquettes peuvent- elles être données aux chats de plus de 10 ans ? Merci pour votre réponse .
Zoomalia
11381 messages
zoomalia
Bonjour,

Oui, vous pouvez tout à fait donner ces croquettes à votre chat, même s'il a plus de 10 ans.


Cordialement,
L'équipe Zoomalia

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