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Chez Zoomalia, nous accordons une grande importance à la transparence et à la fiabilité des avis clients. Pour cela, nous comptabilisons à la fois les avis internes, c'est-à-dire ceux laissés directement sur notre site par nos clients après leur achat, et les avis externes provenant de plateformes tierces indépendantes et certifiées.
Voici comment nous procédons pour comptabiliser ces différents avis :
Avis internes : après chaque commande, nos clients reçoivent une invitation par email à laisser leur avis sur les produits commandés. Ces avis sont publiés directement sur les fiches produits et sur notre page 'Avis clients' après modération pour éviter les commentaires inappropriés ou frauduleux.
Avis externes : nous faisons appel à des plateformes spécialisées dans la collecte et la certification d'avis, comme Avis Vérifiés. Ces avis sont récoltés de manière indépendante auprès de nos clients et ne peuvent pas être modifiés ou supprimés par nos soins. Zoomalia n’étant pas partenaire officiel de Trustpilot, les avis clients présents sur cette plateforme ne sont pas nécessairement vérifiés.
Sur notre page 'Avis clients', vous retrouverez donc une synthèse de l'ensemble de ces avis, internes et externes. Le nombre d'avis total affiché correspond à la somme de ces deux sources. Nous affichons également distinctement le nombre d'avis provenant de chaque plateforme externe.
Cette méthodologie nous permet de vous proposer un panorama complet et fiable des retours de nos clients, en toute transparence. Vous pouvez ainsi vous faire une opinion objective de la qualité de nos produits et services avant votre achat.
N'hésitez pas à consulter régulièrement notre page 'Avis clients' pour découvrir les derniers commentaires sur Zoomalia !
Entre 2 bains chien pratique.
Bonne odeur.
Facile d'utilisation.
Produit conseillé par mon vétérinaire à l'occasion d'une visite car mon chat était constipé.
A bien fonctionné, nous mettons une noisette de pâtée quand nous avons un doute et nous n'avons plus eu de problème.
Le prix est bien plus intéressant sur Zoomalia qu'en cabinet vétérinaire.
Dure 2 mois environ pour notre utilisation.
Pour ma part, je trouve que c'est la meilleure litière pour rongeur à ce jour.
Cet article correspond tout à fait à mes besoins, excellente répartition de l'éclairage, mes poissons paraissent très satisfaits eux aussi.
Une très jolie gamelle mais sa capacité et le "ressort" de son socle provoque un débordement régulier par mon chat très glouton.