Commande payement refuse
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lisa
Bonjour j'ai fais une commande le 12 juin et il est marqué payement refusé, alors que mon compte à été débité. Le numéro de tel 055 454 00 24 ne fonctionne pas...
Publié il y a 4 semaines
590 messages
zoomalia
Bonjour,
Je suis navrée pour ce désagrément. Nos conseillers peuvent parfois rencontrer un grand flux d’appels, c’est pourquoi je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contact pour un traitement plus efficace.
Concernant votre commande, si le paiement est indiqué comme "en erreur de paiement", celle-ci n’a pas été validée et ne pourra pas être prise en compte, même si un débit temporaire a été effectué. Vous pouvez donc tout à fait passer une nouvelle commande sans souci.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
Coralie de Zoomalia
Je suis navrée pour ce désagrément. Nos conseillers peuvent parfois rencontrer un grand flux d’appels, c’est pourquoi je vous invite à nous contacter via notre formulaire de contact pour un traitement plus efficace.
Concernant votre commande, si le paiement est indiqué comme "en erreur de paiement", celle-ci n’a pas été validée et ne pourra pas être prise en compte, même si un débit temporaire a été effectué. Vous pouvez donc tout à fait passer une nouvelle commande sans souci.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée,
Coralie de Zoomalia
Publié il y a 4 semaines
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