Impossible de charger des vidéos
1 réponse
7 messages
corinne 
Depuis que le procédé de partage d'une vidéo a changé, il m'est impossible de télécharger une vidéo dans mes avis, à deux exceptions près. Impossible donc de bénéficier des points fidélité associés.
J'ai desinstaller/réinstaller l'application, vider historique et caches, essayer sur tablette, pc et téléphone, fait les mises à jour...
Si la vidéo se charge, elle n'est pas enregistrée.
C'est d'autant plus frustrant que l'on est sans cesse relancer pour participer au programme
J'ai desinstaller/réinstaller l'application, vider historique et caches, essayer sur tablette, pc et téléphone, fait les mises à jour...
Si la vidéo se charge, elle n'est pas enregistrée.
C'est d'autant plus frustrant que l'on est sans cesse relancer pour participer au programme
Publié il y a 1 mois
441 messages
zoomalia
Bonjour Corinne,
Je suis vraiment navrée pour cette situation. Je prends bien note de votre problème et je vais le remonter immédiatement au service concerné pour qu'ils puissent investiguer et trouver une solution.
Je comprends votre frustration et je vous remercie pour votre patience. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
A bientôt,
Coralie de Zoomalia
Je suis vraiment navrée pour cette situation. Je prends bien note de votre problème et je vais le remonter immédiatement au service concerné pour qu'ils puissent investiguer et trouver une solution.
Je comprends votre frustration et je vous remercie pour votre patience. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.
A bientôt,
Coralie de Zoomalia
Publié il y a 1 mois
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