Je viens de passer une commande. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Je ne la vois pas sur mon compte.
6 réponses
1 messages
joseph 
Je ne trouve pas ma commande sur mon compte et je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Cordialement Joseph Marcelli
Publié il y a 1 mois
1 messages
dominique
Pareil pour moi, j ai validé pour la banque et plus rien...je regarde mon panier les 2 articles sont toujours là comme si j avais rien fais
Publié il y a 1 mois
2 messages
gilbert
Bonjour
J’ai réglé ma commande FE2537137785 par virement de 78,97 euros mais j’ai oublié de renseigner le numéro de commande
MR DA RIVA
J’ai réglé ma commande FE2537137785 par virement de 78,97 euros mais j’ai oublié de renseigner le numéro de commande
MR DA RIVA
Publié il y a 1 mois
441 messages
zoomalia
Bonjour,
Si votre commande a bien été validée, vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation automatiquement. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que la commande n’a probablement pas été enregistrée correctement.
Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte Zoomalia, où elle devrait être visible.
Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
A très vite,
Coralie de Zoomalia
Si votre commande a bien été validée, vous devriez avoir reçu un e-mail de confirmation automatiquement. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que la commande n’a probablement pas été enregistrée correctement.
Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte Zoomalia, où elle devrait être visible.
Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
A très vite,
Coralie de Zoomalia
Publié il y a 1 mois
441 messages
zoomalia
Bonjour Gilbert,
Je constate que ma collègue vous a répondu par téléphone ce matin concernant votre commande. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
A bientôt,
Coralie de Zoomalia
Je constate que ma collègue vous a répondu par téléphone ce matin concernant votre commande. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous recontacter.
A bientôt,
Coralie de Zoomalia
Publié il y a 1 mois
2 messages
gilbert
Je n’ai pas reçu de confirmation quand au lien que vous devez faire entre ma commande FE2537137785 et mon virement de 78,97 le même jour car je n’ai pas renseigner le numéro de commande avec mon virement
Da riva
Da riva
Publié il y a 1 mois
441 messages
zoomalia
Bonjour Gilbert,
Je constate que vous avez eu deux échanges avec ma collègue au téléphone, et elle a bien fait le nécessaire pour lier votre commande FE2537137785 à votre virement de 78,97 € effectué le même jour.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Coralie de Zoomalia
Je constate que vous avez eu deux échanges avec ma collègue au téléphone, et elle a bien fait le nécessaire pour lier votre commande FE2537137785 à votre virement de 78,97 € effectué le même jour.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Coralie de Zoomalia
Publié il y a 1 mois
Partage
et convivialité
et convivialité
Le forum Zoomalia est un espace de convivialité, d’échanges, d’entraide et de respect. Ainsi, pour garantir le bon fonctionnement du forum et maintenir une atmosphère agréable, il convient de respecter les règles de bienséance élémentaires.
Entraide
et solidarité
et solidarité
Une question à propos de l’éducation de votre animal, un doute sur son alimentation ou besoin d’identifier un problème de santé chez lui : les forums Zoomalia sont des espaces libres d’échanges, n’hésitez pas à poser votre question !
