Pas de remboursement

1 réponse
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Alysson
1 messages
alysson fr
Bonjour
J’ai annulé ma commande mais toujours pas reçu le remboursement
Commande DE2436090430
Zoomalia
366 messages
zoomalia fr
Bonjour Alysson,

Merci pour votre message.

Je vous informe que le paiement a bien été effectué par virement et que nous sommes actuellement dans l'attente de la réception de votre RIB pour finaliser le remboursement.

Ma collègue vous a déjà informée à ce sujet. Dès que nous aurons les informations nécessaires, nous pourrons procéder au remboursement sans délai.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions supplémentaires.

Bonne journée,
Coralie de Zoomalia

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