Problème de livraison
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martine
J’ai fait et réglé une commande qui est en deux colis le premier est de 20kg livraison par GLS ce matin que j’ai bien reçu ma l’autre parti ne m’a pas été livré le colis est de 16kg mentionné avec l’autre mais je n’ai pas U cette deuxième partie j’ai appelé GLS il dis qu’il ne l’on pas est-ce qu’elle a été envoyé merci de votre réponse
Publié il y a 4 semaines
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martine
Commende du 9 juin no Ju2539451053.
Publié il y a 4 semaines
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martine
Le colis croquettes chien de 20kg est bien arrivé mais croquettes chat et les produits pour poule pas livré
Publié il y a 4 semaines
590 messages
zoomalia
Bonjour Martine,
C’est tout à fait normal que votre commande en plusieurs colis suive des acheminements différents.
Le premier colis de 20 kg a bien été livré, et le second de 16 kg est en cours de livraison, mais peut-être avec un transporteur ou un parcours différent.
Vous pouvez suivre en détail l’avancement de vos colis directement depuis votre espace client, dans l’onglet « Mon compte / Mes achats ».
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
À bientôt,
Coralie de Zoomalia
C’est tout à fait normal que votre commande en plusieurs colis suive des acheminements différents.
Le premier colis de 20 kg a bien été livré, et le second de 16 kg est en cours de livraison, mais peut-être avec un transporteur ou un parcours différent.
Vous pouvez suivre en détail l’avancement de vos colis directement depuis votre espace client, dans l’onglet « Mon compte / Mes achats ».
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À bientôt,
Coralie de Zoomalia
Publié il y a 4 semaines
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