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Question, discussions produit OPTIMUS Adult Grain Free Chicken Sans céréales pour Chien

85% des clients

recommandent ce produit

43 réponses
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Aurelie_D
Par Aurelie_D
1 messages
Bonjour, peux t'on changer librement entre les différents goûts de croquettes optimus grain free ou faut il faire une réadaptation progressive a chaque changement? Merci
Publié il y a plusieurs mois
Par Lisa_T
Bonjour, Par mesure de sécurité il vaut mieux toujours faire une transition (même si elle est plus rapide) entre deux croquettes même si la composition se rapproche fortement l'une de l'autre. Bonne journée,
Publié il y a plusieurs mois
JUSTINE_Z
Par JUSTINE_Z
2 messages
Bonjour, quand allez vous être réapprovisionné en sac de 12kg
« Optimus grain free chicken »
Merci
Publié il y a plusieurs mois
Par Lisa_T
Bonjour, Nous serons réapprovisionnés début de semaine prochaine. Bonne fin de journée, Lisa de Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Valérie_M
Par Valérie_M
1 messages
Fausse promotion ! Lors de ma dernière commande, j'ai reçu un ticket de Noël à gratter où je suis sensée avoir gagné -30% sur ma prochaine commande sur la marque Optimus... Etrangement, durant la période de validité de mon code, les sacs de 12 Kg ne sont plus disponibles... Ne reste que les sacs de 3 Kg (plus chers au Kg)... et ce qui est encore plus étrange, c'est que si je prends 4 sacs de 3 Kg pour avoir l'équivalent d'un sac de 12 kg, je paye le même prix que pour un sac de 12 Kg sans promotion !!!
Jolie pirouette mathématique mais mon porte-monnaie n'a pas vu la différence avec vos -30% !!!
Publié il y a plusieurs mois
Par CLAIRE_P
Bonjour entre les promotions qui n'en sont pas et le service client qui se fiche pas mal des doléances des clients + le transporteur DPD qui ne fait pas correctement le travail de livraison, je ne recommande pas ce site. Il faut fuir et ne pas se faire avoir.
Publié il y a plusieurs mois
Par Léa_B
Compte tenue des doléances de plusieurs clients, je pense qu'en cette nouvelle année 2022, Zoomalia devrait faire un petit effort et attribuer une promotion spéciale pour chacune des personnes déçues, ce qui éviterait certainement que l'on se tourne vers la concurrence. Personnellement je n'avais jamais été déçue auparavant mais depuis cette fin d'année il ya eu énormément de problèmes de retard de livraison... Et pas de geste commerciale ni d'explication de Zoomalia. Le service client est inexistant, je pense qu'il y'a également un gros effort à faire de ce côté là. Il faut créer une adresse mail et charger une personne ou plusieurs pour s'occuper des demandes ou répondre aux questions de ses clients.
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour Madame, Pourriez-vous nous faire parvenir votre demande via votre espace client "rubrique nous contacter" Nous ferons le point ensemble sur cette demande afin que vous puissiez bénéficier de cette offre, Je vous remercie d'avance Aurore de Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Emeline_N
Par Emeline_N
1 messages
Une horreur, ma chienne a eu une énorme gastrite avec ces croquettes, sang dans les selles, une odeur épouvantable, des flatulences sans fin... 4kg à la poubelle... Vu le prix !
Publié il y a plusieurs mois
PAULINE_B
Par PAULINE_B
1 messages
Bonjour,
Question sur l'origine de la viande présente dans les croquettes?en effet vu que le fabricant n'a pas de site internet il est difficile d'avoir ces informations....
Publié il y a plusieurs mois
Par Yohann_G
Recettes élaborées en France et croquettes conditionnées en France la fabrication n est pas Française alors ??? Et la viande non plus, dommage.....
Publié il y a plusieurs mois
Gregory_H
Par Gregory_H
4 messages
Bonjour,
Pourquoi avoir changé la recette ? Mon chien ne les manges plus et à plein de gaz .
Dommage
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Suite à un changement de fournisseur, la recette a évolué mais nous avons pris soin de garder des taux le plus proche possible de l'ancienne recette afin de ne pas trop perturber le système digestif des chiens. Certains étant plus sensibles que d'autres, il peut être nécessaire d'effectuer une transition plus ou moins longue. Pour l'appétence, vous pouvez ajouter un peu d'huile de saumon, le temps que votre chien s'habitue : https://www.zoomalia.com/animalerie/huile-de-saumon-premium-quality-sens-p-28069.html Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Suite à un changement de fournisseur, la recette a évolué mais nous avons pris soin de garder des taux les plus proches possibles de l'ancienne recette afin de ne pas trop perturber le système digestif des chiens. Certains étant plus sensibles que d'autres, il peut être nécessaire d'effectuer une transition plus ou moins longue. Pour l'appétence, vous pouvez ajouter un peu d'huile de saumon, le temps que votre chien s'habitue : https://www.zoomalia.com/animalerie/huile-de-saumon-premium-quality-sens-p-28069.html Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Chacha
Par Chacha
1 messages
Bonjour,
Savez vous sous combien de jours vous serez réapprovisionnés en sacs de 12 kg ?
Merci
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Le conditionnement en 12kg sera à nouveau disponible en fin de semaine prochaine. Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Julien_L
Par Julien_L
1 messages
Bonjour.

Le zip de fermeture que l'on voit sur les photos est-il présent sur le conditionnement 12kg ou uniquement sur le 1kg ?

Merci.
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Le zip est présent sur les grands sacs de 12kg également. Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Gregory_H
Par Gregory_H
4 messages
Bonjour,
Je viens de recevoir mon sac de croquette pour mon montagne des Pyrénées et en ouvrant le sac les croquettes sont noir en tout cas très fonce est-ce normal? Car sur votre photo ils ont une couleur normal ....
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Les croquettes sans céréales sont effectivement beaucoup plus foncées que les croquettes classiques, c'est dû à la composition qui est complètement différente et contient un pourcentage important de viandes. Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Catherine_M
Par Catherine_M
2 messages
Bonjour,
Mon Labrador de 39 kilos doit avoir un traitement antibiotiques et corticoïdes pour ses allergies. Quelle quantité de ces croquettes par jour pour limiter la prise de poids due au traitement? Merci
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, L'idéal est de commencer en respectant les doses préconisées, soit environ 440g pour votre chien, puis d'ajuster si nécessaire. Pour les chiens en surpoids et si vous diminuez les doses, vous pouvez ajouter des courgettes cuites à la vapeur pour éviter que votre chien ait la sensation de faim. Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Catherine_M
Par Catherine_M
2 messages
Bonjour,
Mon labrador de 6 ans atteint de pyodermite profonde,a de multiples allergies dont tous les féculents y compris pomme de terre et le petit pois.Les Optimum sans céréales contiennent de la fécule de pomme de terre et du pois Sont elles tout de même adaptées?Mon véto m'avait conseillé proplan Vétérany diet HA mais au niveau composition je pense que c'est encore moins adapté. Quand pensez vous?Merci pour votre réponse.
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Nous ne vous recommandons pas des croquettes qui contiennent des aliments auxquelles votre chien est allergique. Dans la plupart des aliments il y a l'un de ces éléments. Vous pouvez essayer les marques Carnilove ou Brit Care. https://www.zoomalia.com/animalerie/carnilove-lamb-wild-board-adult-p-30213.html https://www.zoomalia.com/animalerie/brit-care-weight-loss-pour-chiens-en-surpoids-p-31021.html Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Tifany_R
Par Tifany_R
4 messages
Bonjour,
Serait-il possible d'avoir plus d'information sur les ingrédients ? Notamment les pourcentages de chacun des ingrédients
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Il n'est malheureusement pas possible d'indiquer les pourcentages pour chaque ingrédient, d'une part ça n'a que peu d'intérêt, d'autre part nous ne pouvons dévoiler l'intégralité de la recette pour des raisons de concurrence. Les pourcentages essentiels tels que ceux des sources protéiques (viandes et poissons) ou analytiques (protéines, matières grasses, rapport phosphotes calcium, etc...) sont, eux, précisés. Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Florian_B
Par Florian_B
1 messages
Bonjour,
La taurine convient à l'alimentation des chats mais ne semble pas très conseillée pour les chiens d'après mon vétérinaire. Pourquoi y a t il de la taurine dans ces croquettes ?
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, La taurine est un acide aminé indispensable aux chats comme aux chiens. Elle est présente naturellement dans la viande et le poisson mais ne supporte pas les hautes températures utilisées pour la fabrication des aliments industriels et notamment les croquettes. C'est pourquoi elle doit être ajoutée. Il est effectivement plus courant d'en parler pour le chat qui a plus de difficultés à en fabriquer par rapport aux chiens qui la produit plus facilement. Un apport en taurine dans les croquettes a un impact bénéfique pour la croissance, le bon fonctionnement du coeur et la rétine. Il sera bien évidemment moins important pour les chiens que pour les chats. Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Audrey_P
Par Audrey_P
2 messages
350g par jour ça me paraît peu , je donne 460g par jour à mon staff comme indiqué sur les croquettes larges robuste proplan. Il va avoir faim si je lui donne 350g non ?
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Les croquettes sans céréales sont plus riches que les croquettes classiques, c'est pourquoi les doses sont moins importantes. Toutefois, si votre chiot perd du poids, vous devez adapter sa ration. Les grammages sont des recommandations, chaque chien a des besoins différents suivant son métabolisme, son tempérament et son activité. Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Audrey_P
Par Audrey_P
2 messages
Bonjour,
J'ai un américan staffordshire terrier de 1 an et demi.
Il pèse 28 kilos.
Quelles croquettes optimus serait le mieux adaptées pour lui svp ?
Et quelle serait sa ration journalière sachant qu'il est assez gourmand ?
Cordialement
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Nous vous recommandons OPTIMUS sans céréales pour chien adulte. La ration journalière est à calculer en fonction de l'activité de votre chien. Pour un chien ayant une activité normale, il faut compter environ 350g par jour. S'il se dépense peu, il faudra baisser un peu cette ration et inversement l'augmenter s'il a une activité physique importante. Cordialement, Alexandra de Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Elise_N
Par Elise_N
1 messages
Bonjour,

J'ai pris les croquettes Optimus Low Grain agneau et riz pour mon jack russel de 14 mois il fait environ 8kg mais j'ai une forte impression que les croquettes sont un peu grosse pour lui. Par contre niveau selle c'est très bien mais mon chien est très fragile niveau poil et peau, il a couramment des hot-spot sur le dos..Je les utilise depuis 2 mois environ et j'ai l'impression que ca ne lui convient pas, je ne sais pas quoi prendre comme croquettes, j'en est tellement essayer... merci d'avance.
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Peut être devriez vous vous diriger vers des croquettes pour chiens avec peau sensible : https://www.zoomalia.com/animalerie/optimus-adulte-sensitive-saumon-riz-moyenne-et-grande-taille-p-28764.html Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Celine_L
Par Celine_L
2 messages
mon bouledogue francais pese 10kL doit je lui en donner. merci
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Peut être pourrions nous vous diriger vers ce produit : https://www.zoomalia.com/animalerie/optimus-low-grain-digestion-agneau-riz-adulte-p-28345.html Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Celine_L
Par Celine_L
2 messages
bonjour je viens de faire une commande mais j'ai pris le pack optimus classic adulte et j'ai comme chien un bouledogue francais ai- je pas fais une erreur. merci de vos réponse
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Ce type de croquettes conviennent à tous les chiens adultes de moyenne et grande taille dès 15kg Combien pèse votre Bouledogue Français ? Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Sophie_B
Par Sophie_B
2 messages
Bonjour,
pour un chien de 40kg combien est la ration journalière recommandée?

Cdlt
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Pour un chien de 40kg, la ration journalière conseillée est de 450g Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Magaly_B
Par Magaly_B
1 messages
Bonjour,
Quelle est la ration journalière recommandée sur le paquet pour un chien adulte de 26kgs?
Cordialement
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Pour un chien adulte de 26kg, la ration quotidienne sera d'environ 325g. Vous pourrez cependant aller jusqu'à 340g si votre chien est un peu "gourmand" Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois
Euranie_G
Par Euranie_G
1 messages
Bonjour,
Je ne trouve aucune information sur le fabriquant, ont-ils un site ?
Publié il y a plusieurs mois
Par Zoomalia
Bonjour, Le fabriquant n'a pas de site. Néanmoins, les recettes sont élaborées en France et les croquettes conditionnées dans le Sud-Ouest de la France. Cordialement, L'équipe Zoomalia
Publié il y a plusieurs mois

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