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Question, discussions produit ZOLIA Distributeur de croquettes automatique ZD 95

87% des clients

recommandent ce produit

15 réponses
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Marie_H
Par Marie_H
1 messages
Bonjour même problème
Affichage 8888
Demande faite en sac et aucune réponse...
Publié il y a 1 semaine
Giroud_B
Par Giroud_B
1 messages
Bonjour,
Exactement le même problème qu'évoqué, un arrêt net de la distribution alors que je l'ai acheté il y a moins de 3 mois. Même en changeant les piles, et en branchant sur secteur. Plus rien ne marche.
Ce n'est pas normal.
Publié il y a 3 semaines
Par Camille_F
Bonjour, même problème, horloge bloquée sur "88:88", machine qui était sur piles et a cessé de fonctionner du jour au lendemain. En branchant sur secteur même soucis, l'horloge s'allume mais impossible de régler quoi que ce soit. Je suis déçue le distributeur fonctionnait très bien mais s'il est HS au bout de 5 mois c'est un peu dommage...
Publié il y a 3 semaines
Par Agnès_N
Bonjour, J'ai acheté cet appareil en octobre. Il était sur piles. S'est arrêté net il y a une semaine. On a changé les piles et testé sur secteur mais idem... Ne fonctionne plus, c'est vraiment dommage, on en était très content. Signalé à Zoomalia et ils vont me rembourser. Je voulais le racheter mais vu les commentaires, je vais m'abstenir. A tenu 5 mois.
Publié il y a 1 semaine
Francois_C
Par Francois_C
1 messages
Bonjour, j'ai malheureusement le même problème que vous depuis ce matin, j'ai envoyé une reclamation au service client en espérant qu'il fasse le nécessaire.
Publié il y a 1 mois
Henri_C
Par Henri_C
1 messages
Je constate que l'appareil n'est pas fiable. Si zoomalia consent un avoir je rachète appareil meilleur qualité qu'il me proposera cdt
Publié il y a 1 mois
Yves_P
Par Yves_P
1 messages
bonjour, comme plusieurs personne le distributeur a cessé de fonctionné en étant branché sur secteur. au vue de la répétition du problème j'ose penser de Zoomalia va faire quelque chose.
cordialement
Publié il y a 1 mois
Lilian_C
Par Lilian_C
1 messages
Bonjour,
j'ai acheté ce produit il y a 4 mois.
Il fonctionnait sur le secteur (et non par piles).
Depuis 2 semaines, il ne fonctionne plus : ne délivrant plus de croquettes par programmation, comme si le poids des croquettes bloquait le mécanisme.
Vraiment très décevant ! 50 euros partis en fumée !

JE LE DECONSEILLE FORTEMENT AU VU DE LA LONGUE LISTE DES RETOURS D'AVIS MECONTENTS

Cdlt
Publié il y a 1 mois
Virginie_D
Par Virginie_D
1 messages
Bonjour,

Je vois que nous avons le même souci, peut être s'agit il d'un défaut de la série ?
En tout cas, je vous ai envoyé un message via le service client. c'est dommage c'est quand même bien pratique.
Publié il y a 1 mois
Par Patricia_H
Oui j'ai eu le même problème, vraiment dommage car l'article etait top, revoir la muniterie serai tres bien
Publié il y a 1 mois
Aurelia_B
Par Aurelia_B
1 messages
Bonjour, j'ai le même soucis. Je viens donc de contacter le service client. Je m'en suis pas servi beaucoup, uniquement pendant mon absence et heureusement j'ai une petite caméra pour surveiller si il donne bien. C'est comme ça que je m'en suis rendu compte...
Publié il y a 1 mois
Par Corinne_M
Bonjour Morgan, Merci de votre retour j ai fait une demande auprès du service client j’attend leur retour
Publié il y a 1 mois
Corinne_M
Par Corinne_M
3 messages
Bonjour , j'ai acheter ce distributeur il y a quelque mois, et j en était très contente. Mais voilà qu’il est HS, la pendule est figée et donc plus de distribution. J ai essayer de le débrancher pou réinitialiser mais quand je la rebranche j ai la main quelques secondes et fige a nouveau. Heureusement ce n'est pas arrivé pendant une absence pour mon minet. Mais finalement l appareil est devenu inutile. Quelqu'un a t il rencontré le problème ? Y aurait il une solution ?
Publié il y a 1 mois
Par Zoomalia
Bonjour Je vous prie de nous excuser pour ce dysfonctionnement. Afin de prendre en charge votre réclamation, je vous invite à vous connecter sur votre espace client et à nous adresser votre demande : Pour ce faire, il vous faudra cliquer sur : - mes commandes (choisir la commande concernée) - j'ai une réclamation - mon article ne fonctionne plus A réception, nous pourrons ainsi, vous apporter une solution de dédommagement. Vous pouvez aussi contacter nos conseillères au 0892 487 487. Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Cordialement, Marie
Publié il y a 1 mois
Par Gérald_J
Bonjour, j'ai eu un problème similaire. Après 3 semaines d'utilisation, impossible de faire fonctionner le programmateur bloqué malgré des piles neuves et plusieurs tentatives. J'ai fini par renoncer et j'ai porté réclamation auprès de zoomalia qui m'a remboursé. Dommage c'était vraiment très pratique. Je pense que l'appareil n'est pas très fiable et ils devraient le retirer de la vente car il risque de faire pas mal de mécontents. De plus, maintenant j'hésite à en acheter un autre chez eux malgré la qualité du service client car ces distributeurs sont tous fabriqués en Chine avec le niveau de qualité que l'on sait !
Publié il y a 1 mois
Par Morgane_T
Bonjour Corinne, J'ai eu le même problème que vous avec ce distributeur. Le service après-vente de Zoomalia est top, ils vont vous aider. Personnellement j'ai choisi l'avoir avec lequel j'ai racheté chez Zoomalia il y a 4 mois le distributeur Zolia ZD 150 qui est topissime.
Publié il y a 1 mois