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Informations de livraison

Livraison offerte dès 49€ *en point relais et 69€ à domicile !

Détails des conditions : livraison offerte en France / Belgique en traitement "économique".
A l'exception des articles hors-normes (Lourds, volumineux et/ou fragiles). Poids du colis limité à 20kg pour les points relais et 30kg à domicile.

Livraison Express 24h

  • À domicile : si votre commande est passée avant 12 heures, la livraison est garantie le lendemain avant 18h avec Chronopost.

  • En point relais : votre colis en relais Pick Up sous 48 heures ! Si votre commande est passée avant 12h, la livraison est garantie le lendemain avant 18h avec Chronopost Pick Up.

Livraison prioritaire : conseillée par Zoomalia pour son rapport Qualité/Prix !

  • À domicile : votre colis chez vous sous 4 jours ! : Votre commande est préparée en priorité puis livrée sous un délai de 48 / 72 heures par un coursier (DPD, GLS ou autre qui vous sera précisé dans votre suivi colis).

  • En point relais : votre colis est disponible en point relais sous 4 jours ! :  Votre commande est préparée en priorité puis livrée en point relais sous un délai de 48 / 72 heures par un coursier (DPD, GLS ou autre qui vous sera précisé dans votre suivi colis).

  • Transporteur spécialisé : votre colis livré à domicile sous 5 jours ! : Votre commande est préparée en priorité puis livrée sous un délai de 5 jours par le transporteur Kuehne Nagel, spécialisé dans les produits lourds, volumineux ou fragiles.

Livraison économique

  • À domicile : votre colis chez vous sous 8 jours ! : Votre commande n'est pas prioritaire sur les autres commandes. Elle sera préparée dans un délai de 48 / 72h heures, puis livrée sous un délai de 2 / 5 jours par un coursier (DPD, GLS ou autre qui vous sera précisé dans votre suivi colis).

  • En point relais : votre colis est disponible en point relais sous 8 jours ! : Votre commande n’est pas prioritaire sur les autres commandes. Elle sera préparée dans un délai de 48 / 72h heures, puis livrée en point relais sous un délai de 2 / 5 jours par un coursier (DPD, GLS ou autre qui vous sera précisé dans votre suivi colis).

  • Transporteur spécialisé : votre colis livré à domicile sous 10 jours ! : Votre commande n’est pas prioritaire sur les autres commandes. Elle sera préparée dans un délai de 48 / 72h heures, puis livrée sous un délai de 2 / 5 jours par le transporteur Kuehne Nagel, spécialisé dans les produits lourds, volumineux ou fragiles.

Livraison des articles hors normes

Pour les produits hors normes, les frais de livraison sont calculés à partir du poids, du volume et de la nature des articles présents dans votre panier.
La sélection du transporteur adapté à votre commande se fait automatiquement lors de son traitement par l’équipe Zoomalia.
Les délais d’acheminement moyens au départ de notre entrepôt sont de 24 à 48h pour la France métropolitaine.

Pour la livraison des produits de nature très spécifiques (du type aquarium ou volière), Zoomalia utilise des transporteurs spécialisés.
Les délais de livraison à partir de l’expédition de notre entrepôt peuvent donc varier de 1 à 5 jours ouvrables.

Exemples de produits hors normes

Type de produit Exemple
Produits lourds Sable, substrat, meuble d'aquarium...
Produits volumineux Niches, bassins, clapiers...
Produits fragiles Terrariums, néons, aquariums...
Produits non mécanisables Lave bottes, étriers, plumeuses...

Les Transporteurs

Retour et remboursement

Le client peut retourner le colis avec le transporteur de son choix. En savoir +