Pièces détachées pour filtre Ecco Pro 2036

Un service client de 10 sur 5, un excellent professionnel !!! Produit exactement identique à l'original, avec ses compléments. J'ai eu un problème avec la description du site et j'ai demandé un article qui ne l'était pas, j'ai appelé le numéro de téléphone et ils l'ont résolu de manière excellente. Même la femme qui s'occupait de moi s'est occupée de changer la description et d'annuler et de générer le message. Réordonné

Pièce conforme à l'originale, j'ai pu remplacer ma cuve sans problème, ça reste une pièce fragile.

Tout est parfait, livraison dans les délais impartis et bon emballage. Pour cette première commande, il n'y a que des résultats positifs à signaler.

tout est parfait
mon filtre est comme neuf
livraison dans les temps et bien emballé
pour une première commande que du positif

Delais ne correspondant pas au delais annoncé (5-8 jours)
Produit commandé le 27/02/2014 et reçu le 17/03/2014.
Emballage très mediocre ne permettant pas l'envoie en toute securité du produit (d'autant plus qu'on paie un supplement pour le transport d'objet fragile).
Du coup, la cuve est arrivée cassée.
N'etant pas chez moi le colis à été livré chez mon voisin et pas de reserves emises.
SAV médiocre, me proposant un avoir de la moitié du montant de l'article, apres avoir accepter leur proposition, plus de réponse. SAV pas réactif.
Très mauvaise experience.
Bref, pour tout article fragile, il vaux mieux eviter de commander ici.